Exijo reembolso de desconto indevido em empréstimo consignado

Realizei o refinanciamento dos meus contratos anteriores de empréstimo consignado (números ***** e *****), que foram substituídos pelo novo contrato *****. A operação foi pactuada sob a condição expressa de que a primeira parcela do novo contrato teria vencimento apenas em 07/11/2026, mas a instituição realizou um desconto indevido e antecipado na minha folha de pagamento do mês passado.

Em contato anterior, a própria empresa me enviou uma mensagem formal afirmando que, se confirmado o desconto indevido, o reembolso seria efetuado no 7 dia útil do mês subsequente prazo este que se completa exatamente hoje.

No entanto, o prazo estipulado por eles se esgotou e o valor até o momento não foi creditado na minha conta. Exijo o cumprimento imediato da palavra da empresa e o reembolso integral, em dinheiro, do valor que foi retirado indevidamente da minha folha.