Em réplica

Não recebi meu produto da mexidona e dizem que houve tentativa de entrega

Mexidona

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra na mexidona

Entrega horrível até agora não recebi meu produto e outra diz que teve 2 tentativa de entrega, na realidade não teve nada

Horrível a entrega de vocês

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mexidona respondeu

    20/10/2026 às 09:17

    Olá! Islene Tudo bem?

    Entendemos sua insatisfação e sabemos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

    Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível, com toda a atenção e cuidado que você merece.

    Nosso objetivo é que você não seja prejudicada por esse transtorno e que possamos concluir essa tratativa da melhor maneira.

    Atenciosamente,

    Equipe Mexidona Foods

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2026 às 12:33

    Até agora ninguém resolveu nada

    Minha entrega ainda não chegou

  3. Mexidona respondeu

    21/10/2026 às 17:23

    Olá! Tudo bem?

    Conforme informado em nosso contato, já estamos cobrando atualizações da transportadora, que nos passou a previsão de entrega até o dia 23/10.

    Reforçamos que seu caso continua sendo acompanhado de perto e que já estamos tratando a situação para buscar a melhor solução possível. Sabemos que essa demora gerou insatisfação e estamos empenhados em resolver o ocorrido.

    Permanecemos à disposição e manteremos o acompanhamento até a conclusão da entrega.