O que aconteceu
Comprei uma Lava e Seca com a Tudão Tech, pela amazon. Assim que o produto chegou, solitcitei a devolução por motivo de arrependimento. O sistema automático da Amazon gerou uma etiqueta de devolução para os Correios. Porém, trata-se de uma Lava e Seca, e os Correios não aceitam esse tipo de produto e nem fazem coleta dele.
Sendo assim, tentei contato com a Tudão Tech tanto por chat da Amazon quanto pelo número de contato de whatsapp, solicitando um pedido de coleta do produto em minha residência, e sigo sem nenhum posicionamento e resposta da empresa. Toda vez que bate o período de 48hrs que a Amazon estipula para a empresa responder, eles apenas mandar uma mensagem genérica, que não ajuda nem resolve em nada o problema, apenas para renovar o período.
Solicito que façam o pedido de coleta do produto, para que eu possa realizar a devolução