Minha máquina de pão da Magazine Luiza não chegou e a Tudao não responde

Olá, Bianca!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora em sua entrega. Identificamos uma falha em nosso sistema, que indicou uma quantidade de produtos superior à disponível em nosso estoque, e, por esse motivo, infelizmente, não conseguimos enviar sua máquina de fazer pão.

Entendemos sua frustração e lamentamos não ter conseguido atender às suas expectativas. Conforme conversamos pelo WhatsApp, realizamos a liberação do reembolso, e ficamos felizes em saber que deu tudo certo com o recebimento do valor.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante a resolução do caso. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e nosso atendimento, buscando evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Atenciosamente,

Geovana