Meu carro MG 4 apresentou barulhos e a concessionária amassou a porta

Fiz a compra em agosto de um veiculo mg 4 urban da marca mg motor na cidade de Belém-Pará.

Usei o carro por volta de uma semana sem problemas. Após esse período começaram as dores de cabeça.

O carro começou a apresentar barulhos constante do lado do motorista. Levei na concessionária e após uma semana, sem carro, foi diagnosticado que o carro veio com problema em uma bucha na coluna de direção, assim como vários carros novos tem apresentando o mesmo problema no grupo de whatsapp. Durante esse período o carro voltou com a porta amassada dentro da própria loja durante o diagnóstico.

Em nenhum momento a empresa se dispôs a solicitar um carro a despeito do período que o carro ficou na loja.

Após uma semana a loja não fez nenhum contato sobre a troca da peça. A comunicação com o pós venda, que não existe, e impossível. Não retornam a ligação e não dão satisfação ao cliente.

Somado a isso, o carro teve o vidro lateral direito quebrado durante um furto e procurei novamente a loja para reposição do mesmo. A loja infelizmente não soube informar sobre a peça, dizem que tem um catálogo de peças mas que não existe o cadastro da mesma. Não tem preço e nem previsão de quando será possível fazer o pedido.

Infelizmente mas uma montadora chinesa grande mas que está fadada ao fracasso por não terem o mínimo de consideração com o cliente. A única atenção é quando querem vender o carro