Faltaram figurinhas no meu pedido e a loja não resolveu

Fiz uma compra de 100 figurinhas no dia 04/09, quase R$ 300,00 e, apos receber a confirmação da compra, não recebi mais nenhuma atualização, o que fez com que tivesse que ir atrás da informação. Após muitos dias, recebi um retorno que meu pedido estava em separação, sendo enviado somente no dia 11/09, ou seja, 1 semana para separar e enviar meu pedido, já começou a [Editado pelo Reclame Aqui] ai. Pois bem, passado mais 10 dias, recebi meu pedido e, para minha surpresa estava faltando 4 figurinhas, pois recebi tão somente 96 figurinhas. O próprio papel de controle deles menciona um total de 100 itens e recebi somente 96. Novamente fui obrigado a entrar em contato, pois se você nao for atras, eles nao falam nada e fica por isso, comem seu dinheiro e fingem que nada aconteceu. Veja que a experiencia, a cada momento só piora. Bom, ao entrar em contato, eles ficaram discutindo comigo que estava faltando somente 2 figurinhas, porque a pessoa que fez as anotações na [Editado pelo Reclame Aqui] do controle, que nada mais é que um papel impresso com a numeração das figurinhas que pediu, anotou que a SUI 13 havia sido enviada, porem, não recebi, no qual expliquei que apesar do papel estar marcando enviado, não foi, eu não recebi. Por fim, a sugestão deles foi devolver o valor via pix, no qual a devolução era de R$ 40,00 (conforme valores do site) e queriam devolver somente R$ 25,00 alegando que, apesar do preço do site ser um, eles falam que eu paguei outro (mais barato, obviamente). Em resumo, começaram errado, continuaram pior e conseguiram fechar com chave de ouro no final, diria que uma das piores experiências que tive como cliente, não indico para ninguém. Não comprem, corre que é cilada e só vai ter dor de cabeça, eles são muito ruins na experiência do cliente.