Dificuldade de contato com SAC e ..

Question

Tenho um AP LAmeric, Guilhermina, Praia Grande SP, e tento por diversas vezes entrar em contato com o SAC da construtora e a secretária tenta transferir a ligação e derruba, outras vezes quando me identifico a profissional ***** não atende ou por estar em outro atendimento ou por não querer atender mesmo!
Estou com um problema de infiltração desde agosto 2025 e tento junto a construtora solucionar e é sem sucesso a minha tentativa! É uma falta de compromisso dos profissionais esta construtora em dar um retorno e até mesmo para agendar um dia e horário para um atendimento presencial, eles simplesmente desligam o tel! Sigo sem retorno no atendimento solicitado!