Resolvido

Não vieram mudar minha internet de endereço após 10 dias

Mhnet Telecom

cidade: Umuarama

O que aconteceu

Pedi a transferência de endereço da minha internet já faz 10 dias e eles não vem fazer a mudança.

Meu cpf *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mhnet Telecom respondeu

    23/10/2026 às 09:11

    Olá, Orival!

    Após recebermos sua solicitação, entramos em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e informar que seu plano foi cancelado por meio do protocolo *****, conforme solicitado.

    Durante nossa conversa, também esclarecemos as orientações referentes ao cancelamento, e você nos informou que já havia devolvido os equipamentos em uma de nossas lojas físicas.

    Agradecemos pelo período em que esteve conosco como nosso cliente e pela oportunidade de atendê-lo. Caso reste alguma dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Experiência do Consumidor Mhnet

    Nossos canais de atendimento

    Telefone: (49) 3199-3199 ou 0800 050 0800

    superapp.mhnet.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O atendimento foi 100%