Entrega não realizada e rastreio confuso

Olá, Quéren Reis.

Sentimos muito pela preocupação causada pelo acompanhamento do rastreio.

Gostaríamos de esclarecer que, embora o rastreamento tenha apresentado uma movimentação indicando retorno para Brasília, a entrega do pedido foi efetivamente realizada no dia 05/10, conforme confirmação da transportadora.

O pedido teve apenas um atraso de 2 dias em relação à data inicialmente prevista para entrega, mas felizmente foi entregue com sucesso.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela atualização do rastreamento e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Mi Raromi.