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Limoeiro - PE

17/02/2022 às 09:35

ID: 138596339

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Sou autônomo técnico de T.I. e tenho uma empresa voltada a alto desempenho e performance de máquinas há alguns anos, tenho canal no YouTube e costumo ser responsável e realizar tudo da maneira mais correta e segura possível. Ontem peguei um notebook Samsung de uma cliente, Samsung BA6813091A-NP550XDA(i3/8GB/1TB), realizei a instalação de um SSD M2 NVME de 120GB. Após a instalação do SSD, com a ISO ORIGINAL CEDIDA PELA MICROSOFT, comecei a instalação do Windows 11, como o notebook já tem a chave de ativação cadastrada, por meios automáticos o sistema já selecionou o Windows 11 Home, realizei a formatação da máquina zerando todos os discos para realizar uma instalação limpa e sem conflitos. Consegui passar todas as etapas sem problema algum, chegando a instalar programas sem problemas, sem lentidão ou travamentos. Realizei muitas tarefas com o notebook, reiniciei, desliguei, não tive problemas algum. Como de costume, abro o Windows Update para entregar o computador bem atualizado e com máximo de performance e segurança possível ao cliente. Ao abrir o Windows Update e colocar para baixar as atualizações disponíveis, senti o notebook mais lento mas, até aí, sem problemas, como sou da área, sei que isso é normal mas, logo em seguida travou, apenas o mouse atualizava, todo Windows Explorer permanecia travado, não conseguia abrir e nem fechar nada, nem via Gerenciador de Tarefas, muito menos pelo CMD, alguns minutos depois me vem uma imagem(famosa tela azul que agora é cinza chumbo), não consegui ler, que no meu caso, foi muito rápido. Logo em seguida o notebook reinicia automaticamente com uma tela preta (tela do próprio SETUP/BIOS) me falando que não está encontrando o sistema, entrei na BIOS e o SSD não estava sendo reconhecido, retirei o SSD, coloquei em outra máquina e não foi reconhecido, pensei o SSD parou, até hoje nunca tinha visto um SSD apresentar defeitos tão rápido. Não saciado com o acontecido, fiz tudo novamente, todos os passos que citei acima, mas, dessa vez, deixei o sistema sem atualizar e sistema ficou perfeito, daí resolvi realizar o teste do Windows Update novamente e imaginem.. travou e o SSD novo que coloquei, ficou sem pegar também. Preciso de respostas, vi que isso já aconteceu no Windows 10, mas no Windows 11, é a primeira vez e é a primeira vez que acontece comigo e preciso de respostas pois, não quero sair no prejuízo e se aconteceu comigo, com toda certeza, vai acontecer com milhares de outros usuários também. Não sei se é só com o SSD M2 NVME que está acontecendo isso, ainda não testei em um HD, mas vou testar e quero providências e preciso de prioridade! Desde já agradeço a compreensão.