Qual a reputação de Microsoft?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

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A empresa resolveu 47.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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