Qual a reputação de Microsoft?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Microsoft

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Esta empresa recebeu 5739 reclamações.
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Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
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557 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
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Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Microsoft

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Reclamações

Usuário não consegue recuperar acesso à conta Microsoft após invasão, mesmo seguindo os procedimentos indicados e utilizando diferentes dispositivos.

[Editado pelo Reclame Aqui] a uns meses atras, segui todas as orientaçoes de deixar minha conta segura, e agora nao consigo a...

RespondidaHá 19 dias
Perda de acesso à ***** após deslogar, impossibilitando o retorno mesmo com a senha correta.

Há quase 1 mês simplesmente a ***** deslogou meu ***** e simplesmente não me deixa mais retornar . Já preenchi diversos formu...

RespondidaHá 19 dias
Problema com código de autenticação em dois fatores no Microsoft Authenticator

Olá!Estou enfrentando problemas para acessar minha conta Microsoft com autenticação em dois fatores.Ao te...

RespondidaHá 19 dias
Perda de Acesso a Conta de Email Hotmail e OneDrive, Dificuldade na Recuperação via Formulário da Microsoft

***** perdeu o acesso a***** (final Hotmail.com) e ela faz tudo com esse email, além de estar sem acesso aos documentos e fot...

RespondidaHá 19 dias
Notebook com Windows 8.1 não ativa e impede o uso de aplicativos

Tenho um notebook com Windows 8.1 que fica pedindo para ativar o windows. Já tentei de várias formas fazer a ativação. Liguei...

RespondidaHá 19 dias
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