Cobrança indevida da Microsoft via Paypal e solicitação de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2026 às 23:21
ID: 253729793
Desde abril último, a Microsoft está me cobrando pelo Paypal R$ 12,00 por mês e eu nem sei por quê. Quero que ela interrompa essa cobrança, uma vez que não comprei nada, e ainda ser ressarcida do que paguei até agora.
Obrigada
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:38
Olá, Elisa.
Obrigado por contatar a Microsoft!
De acordo a nossa conversa, as etapas necessárias foram seguidas e o seu caso foi resolvido.
Caso precise de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar novamente e se tiver um tempinho, por favor, não se esqueça de finalizar o nosso atendimento com avaliação.
Você sempre terá o respaldo em relação as suas manifestações feitas pelo site ReclameAQUI, pela nossa equipe especializada.
Estamos sempre à sua disposição!
Desejo a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe ReclameAQUI/Microsoft
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