Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/03/2025 às 11:12

ID: 212927995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive minha conta de e-mail hakeada e não consigo mais acessa-la.
Juntamente com isso não consigo baixar o aplicativo VISIO que adquiri da microsoft que está vinculado ao e-mail hakeado.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 13:42

Boa tarde, Roberto.

Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: https://*******
Xbox: https://*******
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
TikTok: @MicrosoftBrasil
Instagram: Microsoftbr
X: @MicrosoftAjuda

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 09:09

Encaminhar para pesquisar em fórum de discussão não é resolver o problema do cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1