conta de e-mail hakeado

Não resolvido
São Paulo - SP
24/03/2025 às 11:12
ID: 212927995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive minha conta de e-mail hakeada e não consigo mais acessa-la.
Juntamente com isso não consigo baixar o aplicativo VISIO que adquiri da microsoft que está vinculado ao e-mail hakeado.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:42
Boa tarde, Roberto.
Obrigado por contatar a Microsoft!
Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.
Verifique a notificação no e-mail informado neste site.
Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft
Canais oficiais:
Central de Atendimento: https://*******
Xbox: https://*******
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
TikTok: @MicrosoftBrasil
Instagram: Microsoftbr
X: @MicrosoftAjuda
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 09:09
Encaminhar para pesquisar em fórum de discussão não é resolver o problema do cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1