Conta Microsoft invadida: impossibilidade de recuperação e cobrança indevida

Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 09:07
ID: 250656417
Alteraram meu e-mail e senha da minha conta do microsoft, eu era uma assinante pago doa serviços do 365.
Já preenchi o formulário e eles deram uma resposta super genérica que a conta realmente foi invadida.
Gostaria de validar que não é possível recuperar a conta e GARANTIR que o acesso a ela foi COMPLETAMENTE bloqueado, e que não vou ser cobrado mais nessa conta.
Eu consigo viver sem meu acesso à conta, mas preciso ter certeza que o acesso à ela foi bloqueado.
Meu e-mail é ***** e o e-mail de recuperação é *****