Dificuldade em recuperar conta após quase 2 anos, mesmo com informações corretas e formulários preenchidos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 17:07
ID: 250621857
Estou há quase 2 anos tentando recuperar minha conta e não consigo, eu coloco a senha correta, o email correto, e mesmo assim sou direcionada para um formulário de recuperação de conta, no qual já preenchi diversas vezes, inclusive minha conta iCloud está logada nesse email, e mesmo assim não consigo recuperar, pedem número de celular, porém não uso mais esse número, porém reitero, tenho a senha e mesmo assim não entra, isso não é ser burocrático, isso passa dos limites com os usuários.