Microsoft

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Caxias do Sul - RS

09/07/2020 às 10:20

ID: 107984259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi de um cliente o e-mail abaixo:

Estamos acompanhando o cenário mundial e entendemos a instabilidade do momento. Esperamos que tudo se revolva com a maior brevidade, minimizando assim, ao máximo possível os danos decorrentes.

Em virtude da pandemia COVID-19 gostaríamos de verificar se a empresa necessita de algum suporte e entender o que a Microsoft pode colaborar para a continuidade de seu negócio.

Com relação ao preenchimento da Planilha Inventário Microsoft, a empresa necessita de algum auxílio no preenchimento?

Caso ainda tenha alguma dúvida quanto ao preenchimento das informações da Planilha DS2020 em anexo, envio as seguintes instruções:

1. Preenchimento dos campos cadastrais da empresa: Razão Social, endereço, nome, e-mail e telefone do contato do responsável, número de empregados, data do inventário, quantidade de computadores e total de unidades (matriz/filial);



2. Preenchimento dos ativos Microsoft descritos ao longo da planilha: Windows, office banco de dados, servidores, entre outros;



Obs: Caso a empresa possua outras filiais ou é integrante de grupo socio econômico, apenas uma única planilha deve ser preenchida, de forma unificada. Lembrando que no item 15 do arquivo Questionário de Cenários (QCE), a empresa precisa descrever todas as Razões Sociais pertencentes a este grupo.



3. Caso a Empresa possua mais de 1 servidores físicos/virtuais, ou um ambiente mais complexo, solicitamos também o preenchimento do arquivo QCE.

Podemos agendar o envio da documentação até dia 15/07/*******?



Em caso de dúvidas, pode encaminhar um e-mail diretamente para ******* ou entrar em contato com o telefone ********************* em minha assinatura.

Para saber mais sobre o nosso compromisso com nossos clientes durante o surto de COVID-19, acesse:

https://*******


Ficamos no aguardo das informações

Atenciosamente,

Gostaríamos de verificar a validade do e-mail, pois nos causa estranheza o pedido de acesso a tais informações.
Aguardo retorno.