Estou pagando as parcelas do Microsoft Visio e não consigo utilizar o produto. Não abre os arquivos, nem no desktop, nem via web.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/05/2024 às 11:08

ID: 188423527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssimo aplicativo da Microsoft. Por que não não os arquivos? Porque não abre o aplicativo como os outros produtos? Parece que ele é um aplicativo secreto que tem que ficar descobrindo como abrir pastas, documentos e o próprio app por meio de macetes e chaves e domínios.. Detestável depender deste app..

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 07:15

Olá, Priscilla!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 10:33

Não resolvido. Não recomendo o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5