Hackearam meu email e minha conta da microsoft
Respondida
Itamarandiba - MG
21/11/2024 às 14:58
ID: 202541657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu email "*******" foi hackeado, além disso a conta da microsoft, onde compre o pacote office familia também foi hackeado, tentei inumeros contatos com a microst (telefone// passo a passo de https://******* sem qualquer retorno. Uma ação urgente/imediata se faz necessária, não sendo possível aguardar. Não há meios de contato direto, o que se mostra uma falta de respeito com o consumidor que confia na empresa e compra seus produtos. Peço uma solução imediata.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 07:32
Olá, Michelle!
Obrigado por contatar a Microsoft!
Conforme enviamos via mensagem privada, a segurança dos seus dados é de extrema importância para nós, sendo assim, devido não ter acesso ao e-mail/celular vinculado a conta para validação, é de total responsabilidade do titular da conta o fornecimento dos dados ao preencher o formulário.
Seção 4.a.i: Criação de uma Conta
• O usuário concorda em não usar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou imprecisas ao criar a conta da Microsoft.
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