Microsoft

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

05/11/2013 às 15:21

ID: 6913299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezado senhores.



Recorro-me a este canal do consumidor, na busca de solucionar um problema relativo ao meu e-mail (hotmail) da microsoft .

Possuo o mesmo a longo tempo (quase 10 anos), e nele concentram-se não só aspectos de minha vida privada, mas também profissional e de estudante.

Hoje me encontro em Portugal, fazendo um mestrado em Coimbra, e para surpresa, quando aqui cheguei em 05 de outubro passado, não consegui acessar o mesmo, sendo que nele contenho todos os arquivos de minha pós graduação cursada no Brasil, todas as tratativas mantidas com a Universidade de Coimbra para acesso ao mestrado , o que vem me causando transtornos, sem falar em todo o banco de dados de matérias da pós graduação que são de fundamental necessidade para prosseguimento de meus estudos.

O e-mail que até então vinha sendo utilizado, simplesmente foi bloqueado, e apesar de cumprir as etapas para seu resgate, não foi possível, nem houve qualquer apoio da provedora,

O e-mail em questão é o daniel_pillar @https://*******, e gostaria de contar com o apoio de vocês para tentar resolver o problema, sendo desnecessário dizer o quanto vem me causando problema.

Gostaria assim de uma orientação, ou mesmo de encaminhamento ao canal da aludida empresa para tentar solucionar o problema.



Desde já agradeço a atenção

Daniel Machado Pillar



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