Não respondida

Impossibilidade de acesso à conta hotmail, após detecção de acesso incomum, com falha de recuperação de credenciais e atendimento ineficaz.

Microsoft

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fui entrar no meu hotmal, e apareceu uma mensagem falando, ajude-nos a protejer sua conta.

Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft ***** ou achamos que suas credenciais estão em risco.

Para sua segurança e pata garantir que somente você tenha acesso à conta,será solicitado que você verifique sua identidade e altere a senha.

Faço todo o passo a passo que eles pedem, coloco email, depois eles pedem para inserir um código, depois pedem para preencher um formulário.

Preencho tudo, só que até agora sem resposta, estou a dias tentando entrar no chat, mais o chat pede o email que está bloqueado, estou esperando a meses uma resolução e nada, meu email tem mais de 20 anos, muitos emails importantes.

Espero que dessa vez resolvam.