O que aconteceu
tenho uma assinatura a anos, meu cartão foi clonado e agora na hora de colocar o novo para pagar minha assinatura só posso fazer isso com uma confirmação em um numero de telefone que não possuo mais. Não tem nenhuma opção de inserir um telefone após deletar o que não possuo mais, nenhum chat com a empresa. Tornando impossivel atualizar meus dados o que é contra Lei vigente no país.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) N 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018
CAPÍTULO III
DOS DIREITOS DO TITULAR
Art. 18. O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;