Outlook não envia o código de segurança para verificaçao de email!

Respondida
Belém - PA
27/04/2024 às 00:55
ID: 187627369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar minha conta no Outlook!
Minha conta de e-mail é *******
A conta para o qual o ******* ser enviado, porém não ocorre, é: *******
Um total desrespeito, pois o site não funciona. Estou a mais 4 meses tentando e não consigo. Já realizei o procedimento inúmeras vezes e o código não é enviado. Preenchi um formulário várias vezes e, só o que recebo é um e-mail informando que os dados não foram suficientes para iniciar o processo de recuperação de senha. Completo absurdo, pois eu preenchi ele todo!
O site é completamente cheio de links inúteis, pois todos vão para uma mesma página de tutorial, que também é totalmente inútil, já que o procedimento de recuperação de senha, na teoria é bem simples, pena que não funciona!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2024 às 07:23
Olá, Max!
Obrigado por contatar a Microsoft!
Encaminhamos uma mensagem privada em 29/04/24 às 07:52 com algumas informações sobre esta manifestação.
Orientamos alguns passos para possível solução no envio/recebimento do código para validação do acesso. Siga os passos adicionais: https://*******
Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft
Canais oficiais:
Central de Atendimento:******* / https://*******
Microsoft Store: ******* ******* *******
Xbox: https://*******
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda