Perda de acesso ao Outlook devido a celular queimado e impossibilidade de recuperação de conta.
Não respondida
Eldorado - MS
20/07/2026 às 18:56
ID: 254391729
"Tive meu celular Samsung A30 queimado, o que destruiu meu acesso biométrico ao Outlook. Não tenho mais o número de telefone antigo e o formulário automatizado rejeita minhas tentativas. Preciso do acesso com urgência pois há um COMPROVANTE JUDICIAL arquivado nesta conta. Como prova de propriedade, este e-mail é minha CHAVE PIX bancária vinculada ao meu CPF. Solicito suporte humano para envio de link de recuperação para o meu novo e-mail."
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