Perda de conta Microsoft e impossibilidade de recuperação, resultando em prejuízo financeiro.
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 11:51
ID: 258293675
Eu tenho minha conta Microsoft a anos e eu comprei jogos e uso ela pra tudo, recentemente perdi minha conta e não consigo recuperar, tenho que passar por um formulário horrível e eles pergunta coisas quais Emais vc enviou naquele e-mail coloque linhas dos e-mail, como vou saber quais linhas quais e-mail é tanta coisa não sou uma máquina, a pior parte é tentar conversar não ter um chat pra falar com eles pois precisa está logado mas eu perdi o acesso, agora estou no prejuízo pq todos os jogos que gastei no Xbox ou qualquer dinheiro que eu gastei que está vinculado aquela conta eles não vão me devolver eu estou no prejuízo e eles falam que levam a segurança muito a sério mas cara na boa tão a sério que faz as pessoas perderem tudo.