Problema no pagamento da conta Azure e ausência de suporte

Respondida
São Caetano do Sul - SP
17/08/2026 às 16:29
ID: 256682911
Estou tentando pagar uma conta do AZURE, porém, por algum motivo meu cartão não está mais passando. Foram debitadas duas cobranças, de R$ 5 e R$ 6,00 quando recadastro o cartão, porém, a cobrança não funciona e NÃO TENHO SUPORTE na plataforma, a ponto de precisar vir no Reclame Aqui!!!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 19:13
Olá, Anderson!
Muito obrigado por nos dar um retorno em relação ao seu caso.
De acordo a nossa conversa, as etapas necessárias foram seguidas e o seu caso foi resolvido.
Caso precise de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar novamente e se tiver um tempinho, por favor, não se esqueça de finalizar o nosso atendimento com avaliação.
Você sempre terá o respaldo em relação as suas manifestações feitas pelo site ReclameAQUI, pela nossa equipe especializada.
Estamos sempre à sua disposição!
Desejo a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe ReclameAQUI/Microsoft
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