Recarga para ligação internacional no Skype não aparece

Question

Boa tarde, fiz uma recarga no Skype dia 05/02/*******, para ligação internacional, a cobrança foi feita no cartão, mas os créditos não aparecem.
Conta no Skype *******
Tenho certa urgência em fazer essa ligação, vocês podem me ajudar?

Accepted Answer

Olá, Fabiana.
Obrigado por contatar a Microsoft!

Para questões relacionadas ao suporte do Skype, possuímos canais específicos de atendimento:

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Isso se deve a questões internas relacionadas à segurança e conformidade da nossa empresa.

Reiteramos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, sempre respeitando as políticas e regulamentações aplicáveis. No entanto, em situações como essa, precisamos tomar medidas específicas para preservar a integridade de nossas operações.

Agradecemos sua compreensão e caso precise de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar.
Você sempre terá o respaldo em relação as suas manifestações feitas pelo site de RECLAME AQUI, pela nossa equipe especializada.

Estamos sempre à sua disposição!
Desejo a você um ótimo dia!

Atenciosamente,
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