WINDOWS DEFENDER
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2016 às 18:46
ID: 20911495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei nos canais da Microsoft, só me resta vir para cá. NÃO ESTOU INTERESSADA NO WINDOWS DEFENDER PROTEGENDO MEU NOTEBOOK, para isso, tenho um dos melhores antivirus que existe, não vou citar, mas procurem as classificações e acharão qual é. Eu desativo e vcs ativam automaticamente, pois bem isso ATRAPALHA MEU SISTEMA, FICA TRAVANDO, ENQUANTO NÃO DESABILITO , NÃO PARA DE TRAVAR, pudera, ou um , ou outro que toma conta da segurança, dois não funcionam bem juntos. Tem como parar, por favor, absurdo, pago o software e ainda não tenho direito de decidir o que fazer ,politica da empresa que deve mudar.JÁ CANSEI DE DESABILITAR O WINDOWS DEFENDER.
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Resposta da empresa
17/09/2016 às 14:02
Boa tarde, Andreia!
Obrigada por contatar a Microsoft!
Encaminhamos um e-mail com algumas informações sobre esta manifestação.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft
Estamos à disposição em nossos canais oficiais.
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Microsoft Answer Desk: https://*******
Réplica do consumidor
02/02/2017 às 22:02
Email pra onde, pq NUNCA RECEBI NADA.
Consideração final do consumidor
09/02/2017 às 11:17
Não sei o que fizeram, mas de repente o Windows Defender parou de se auto ativar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10