O que aconteceu
Comprei um plano veloz arrojado da mesa proprietária do GrupoMide.
Fiz as operações entre 07/11/******* a 03/12/******* e atingi o resultado de 4.*******,00 para uma meta de 4.*******,00.
No dia 03/12/******* foi enviado um email para solicitação da conta real, mas foi informado que meu resultado válido é de apenas *******,00.
As operações seguiram conforme o regulamento baixado do próprio site do grupomide, que foi devidamente enviado por email respondendo e questionando prontamente esta questão abusiva.
Regulamento em anexo.
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4Interações da reclamação
mide consultoria e intermediacoes de negocios ltda respondeu
14/12/2024 às 18:02
Agora veja essa defesa, do caso do Cralos Eduardo olinto:
Olá Carlos Eduardo,
Conforme foi explicado para você em nosso suporte, cada plano tem seu termo, nele contém as regras vigentes para garantir uma parceria saudável entre as partes (trader e mesa). Esses termos ficam disponíveis em nosso site, no seu caso que era um plano ARROJADO VELOZ, o termo também é enviado por e-mail ao trader.
No termo do VELOZ diz que ''No Simulador não será permitido resultado total líquido diário com valor acima de 50% do TAKE de plano. Exemplo: Se o trader opera o plano Conservador Veloz, que tem como take R$ 3.*******,00, o trader parceiro fizer R$ 2.*******,00 em um único dia, a mesa só terá como saldo computado R$ 1.*******,00, que refere aos 50% da meta do plano, foi exatamente o que aconteceu, você teve 2 (dois) pregões com o valor acima de R$ 2.*******,00, o máximo permitido para o seu plano Arrojado Veloz, com isso, consideramos os R$2.*******,00 e não consideramos o residual, diante do resultado total somado conforme a regra da Mesa MIDE, você ainda não alcançou o TAKE, mas isso não quer dizer que perdeu o plano, pelo contrário, você continua com a conta liberada para seguir rumo a sua meta do Take.
Estaremos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas, a Mesa MIDE presa pela transparência e seguindo suas regras pré-estabelecidas.
Desejamos sucesso!
Equipe MIDE