Aplicativo Midea Smart Home parou de funcionar e não há suporte técnico.

Olá Mauricio, bom dia!

Espero que esteja bem.

Meu nome é Danyela, faço parte do time do Reclame Aqui da Midea e sou responsável por sua reclamação.

Lamento profundamente pelo ocorrido. Essa, definitivamente, não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Quero assegurar que estou cuidando pessoalmente da situação e tomando todas as providências para que tudo seja resolvido com a máxima agilidade possível.

Tentei contato pelo número de telefone cadastrado, mas infelizmente não obtive sucesso.

Me informe por gentileza o que está acontecendo com aplicativo? não está conctando no seu produto? Qual problema que ocorre?

Atenciosamente,

Danyela Santos
Analista do Reclame Aqui – MIDEA CARRIER