Ar condicionado sem número de série impede acionamento da garantia

Não respondida
Salvador - BA
08/08/2026 às 00:08
ID: 255926515
Eu comprei um ar condicionado de janela de 10000 btus, instalei aqui em casa e quando fui usar não gela. Quando fui procurar informações com o comerciante, ele me passou o link para acionar a garantia, preenchi toda a bateria de perguntas deixe em branco o número da série para olhar na máquina. Tirei a máquina do lugar para tentar encontrar o número e nada. A máquina não possui, por isso, não consegui dar entrada no pedido de assistência. Gostaria por gentileza de que fosse acionada a garantia, já que tenho nota fiscal para conserto do ar.