Condensadora do ar-condicionado Midea Maxiflex ******* BTUs é muito barulhenta
Resolvido
São Luís - MA
14/12/2021 às 17:55
ID: 134540361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar-condicionado da Midea Maxiflex (é estranho pois no produto não tem nenhuma marca da Midea), no primeiro dia de uso notei muito barulho na condensadora, imaginava que era só no início de funcionamento, porém se demostrou ser barulhenta a noite inteira.
Achei propaganda enganosa onde eles dizem que tem baixo nível de ruído. Infelizmente ar-condicionado só vai saber como é depois de instalado e não tem como mais devolver.
Estou registrando essa reclamação pra ajudar quem está interessado compra um ar desse modelo.
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 15:23
Boa tarde Marcio,
Obrigada por nos contatar, é um prazer te atender =)
Conforme tratamos por telefone, as informações referente ao seu atendimento foram enviadas de forma privada, qualquer duvida estarei a disposição por lá ; )
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade em esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Peço que fique atento às mensagens privadas pois manteremos contato por lá para maior comodidade
Reforço que é muito importante ter você como cliente, seu contato é de grande valor para a Midea.
Conte com a gente! Sua satisfação é nossa meta!
Atenciosamente,
Equipe Midea.
Central de atendimento
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Consideração final do consumidor
24/01/2022 às 10:27
O atendimento foi bom. O pessoal da Midea entrou em contato comigo e providenciou a ida do técnico em minha residência.
Em relação ao barulho da condensadora, o técnico informou que é normal desse modelo. Então só me resta acostumar. Ele também identificou um vazamento de gás, que foi resolvido com o técnico que fez a instalação pra mim.
No geral o ar-condicionado é bom, esfria bem o ambiente, só esse barulho da condensadora que é muito alto, mas para quem vai instalar a condensadora em lugar mais isolado não vai atrapalhar.
O suporte da Midea também me surpreendeu, então vale a pena comprar pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9