Erro E21

Bom dia, Manuel, tudo bem ?

Em atenção ao seu contato referente a sua Lava e Seca, informo que tentei contato contigo hoje 22/11/******* por telefone, porém não obtive sucesso, deixei recado na caixa postal.

Referente a sua manifestação sobre o Erro21 que apresenta no produto, orientamos a remover a água do interior do produto com auxilio do dreno. E solicitamos que abra o filtro e verifique se há objetos impedindo o correto funcionamento da bomba. Caso sim, remova-os.
Após, desligar e ligar a máquina. A mesma irá destravar.

Porém , de toda forma, informo que foi aberto um atendimento em garantia para avaliação do produto na OS: 59185009.

Foi enviado uma mensagem privada em seu e-mail cadastrado com informações completas do atendimento.

Sendo assim, oriento que realize o procedimento informado acima, caso o problema seja resolvido, por gentileza entre em contato com a autorizada para finalizar o atendimento da OS: 59185009 em aberto, e me sinalize por mensagem privada.

Obrigado por nos contatar, salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Midea Carrier que tem como objetivo fazer o melhor para sua satisfação.

Qualquer dúvida estou à disposição através das mensagens privadas lhe dando total atenção e apoio necessário.

Peço por gentileza que atribua uma avaliação na reclamação referente ao meu atendimento. Será um prazer receber o seu feedback.


Atenciosamente,
Cássio Vieira - Midea do Brasil.





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