MIDEA DO BRASIL

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Osasco - SP

14/06/2026 às 20:43

ID: 251365479

Prezados,

Venho registrar uma reclamação referente à minha Lava e Seca Midea, modelo MF200 11kg Prata 127V (MF200D110WB/GK-01), adquirida em 28/04/2023, portanto com pouco mais de 3 anos de uso.

O equipamento vem apresentando problemas graves. As roupas estão saindo da lavagem com um forte mau cheiro, mesmo após a realização das limpezas recomendadas e utilização adequada dos produtos de lavagem.

Além disso, roupas claras e brancas estão saindo manchadas com marcas semelhantes a óleo ou graxa, causando danos permanentes às peças e gerando prejuízo financeiro.

Considero inadmissível que um produto com pouco mais de 3 anos de uso apresente esse tipo de falha, especialmente por se tratar de um equipamento de valor elevado e de uma marca reconhecida no mercado.

Solicito atendimento urgente, com avaliação técnica do equipamento e orientação sobre a solução definitiva do problema. Também peço que a Midea avalie os prejuízos causados pelas manchas nas roupas, uma vez que os danos ocorreram em decorrência do mau funcionamento do produto.

Aguardo retorno o mais breve possível, pois não posso continuar utilizando a máquina nessas condições.

Atenciosamente,

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