O que aconteceu
Prezados,
Tenho um aparelho que parou completamente de funcionar a parte externa. A parte interna liga, movimentam as pás, mas só sai vento. A parte externa não faz nenhum barulho, não tem aquele ventilador girando.
Tenho outro aparelho da Midea comprado na mesma época funcionando normal, instalados os dois pelo mesmo profissional.
Solicito ajuda da empresa na resolução dessa questão. A última vez que tinha ligado o aparelho foi em maio. Em setembro tentei ligar e não funcionou, então entrei em contato por telefone com a Midea, mas não obtive retorno. Por isso agora estou tentando esse canal.
Podem me informar o procedimento de atendimento? Obrigada