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Campinas - SP

11/07/2022 às 18:47

ID: 146582331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um microondas e pela https://******* mas com poucos dias que recebi ele não funciona liga gira o prato mas não aquece.
Tentei resolver com a lojas americanas mas eles disseram que tenho que resolver com a loja parceira, a loja joga para o fabricante e assim o tempo tá passando e eu estou sem o microondas já tentei contato com a mídea da última vez eles encerraram a contato do nada.
Me arrependi muito nunca mas compro nada dessa marca.
Um descaso e desrespeito ao consumidor, acho que já veio com defeito por que só usei vários dias após receber, apenas havia ligado na tomada e ajustado a hora que é só o que funciona mas eu queria um microondas e não um relógio.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 09:38

Olá Maria,
Bom dia!

Sua reclamação está sendo tratada pelo ID 145935815 , por se tratar de duplicidade. Isso acontece quando você publica mais de uma reclamação referente ao mesmo assunto.

Você pode usar o campo de réplica na reclamação que permanecerá ativa para novas interações, caso não esteja avaliada.

Lembramos que de acordo com o Termos e Condições de Uso do Reclame Aqui, reclamações em duplicidade podem gerar suspensão de seu cadastro e impossibilitar você de realizar novas reclamações.


Atenciosamente,

Mylene Barros- Midea do Brasil