O que aconteceu
Fiz uma compra em 3/9 de uma lava e seca.
Dia 19/10 foi o primeiro contato para conseguir arrumar um vazamento q a maquina comecou a apresentar com menos de 2 meses de uso!
Dia 9/11 finalmente um técnico apareceu, claramente nao tinha experiência. Começa q mandaram 1 única pessoa, ele nao conseguia levantar a maquina e olhar o q estava acontecendo, tentei ajudar, mas a maquina é pesada nao pude fazer muito.
Mexeu, mexeu e nao conseguiu achar o problema. Disse q precisaria retirar a maquina pra olharem com calma. Ja se passou mais de 24h e a assistência técnica nao entrou em contato para agendar a retirada.
Considerando a dificuldade em resolver, q a maquina teve praticamente 1 mes de uso e ja apresentou defeito, a clara falta de preparo da única assistência técnica, nao quero mais dor de cabeca.
Conforme o art 18 do codigo de defesa do consumidor solicito q levem a maquina e me devolvam integralmente o dinheiro q paguei.
Prefiro pagar mais caro em uma ouyra maquina q tenha qualidade e nao me deixe na mao.
Quase 1 mes de sufoco com crianca e roupa pra lavar, ninguem merece !