Minha lavadora Midea 13kg deu defeito pela segunda vez e não tenho suporte

Boa noite passando pra deixar minha reclamação conprei uma lavadoura midea 13kilo já é a segunda vez que dá defeito e toda vez é um problema pra resolver já não sei mas o que faço já faz duas semana que estou tentando chamar alguém pra olhar a lavadoura e nada coloquei 3 anos de garantia pra que se não tenho suporte de nada