Não encontro a maquina lava e seca no app Smarthome

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Vitória - ES

27/09/2024 às 11:51

ID: 198354407

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Como faço para conectar a maquina de lavar no app? Nao encontro a maquina nas opções.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 15:36

Oi Bruna,

É possível adicionar a sua Lava e Seca por 3 métodos: conexão automática (QR Code), conexão dispositivos próximos e conexão com seleção manual na lista de modelos.

Conexão automática (QR Code):
1. No aplicativo MSmartHome, clique no quadrado superior do canto direito.
2. Escaneie o QR Code que está posicionado na parte frontal do seu produto.
3. Siga as instruções que aparecem na tela do seu dispositivo.

Conexão dispositivos próximos:
1. Ligue a Lava e Seca e pressione a tecla enxágue+ até que “AP” apareça no display da máquina.
2. No aplicativo MSmartHome, clique em (+), e sua Lava e Seca aparecerá na área de “procurando dispositivos próximos” na tela do seu celular como “máquina de lavar”, clique neste ícone.
3. Siga as instruções que aparecem na tela do seu dispositivo.

Conexão com seleção manual na lista de modelos:
1. No seu aplicativo MSmartHome, clique em (+).
2. Selecione a categoria “máquina de lavar”.
3. Selecione o modelo da sua lava e seca na lista de modelos disponíveis.
4. Siga as instruções que aparecem na tela do seu dispositivo.

O LED indicador de WiFi pode piscar de 3 modos:
• Piscar rapidamente: indica que a lava e seca está tentando estabelecer uma conexão WiFi.
• Piscar lentamente: indica que a lava e seca está visível para uma conexão com o aplicativo.
• Ligado constante: indica que a lava e seca está conectada a uma rede WiFi.

Aguardo seu retorno!

Caroline
Analista do Reclame Aqui – MIDEA

Consideração final do consumidor

30/10/2024 às 11:13

Deu certo pessoal!!

obrigada pelas ligações e assistência!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8