Porta da geladeira Midea começou a ranger ao ser aberta
Não resolvido
Fortaleza - CE
30/03/2022 às 00:21
ID: 140936351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Refrigerador Midea 425l, modelo MD-RT453FGA042, nota fiscal 1336908, no Ponto Frio em 23 de novembro de *******. Ontem o mesmo começou a apresentar rangido ao abrir a porta inferior, nunca vi esse tipo de problema em geladeiras, gostaria de saber como proceder para resolver o caso. Posso passar algo nas dobradiças da porta para tentar reverter o problema? Se sim, o que? O problema foi repentino e não faço ideia de como proceder. A geladeira está na garantia ainda, mas não sei se este seria um caso para procurar a assistência técnica, se o for, gostaria de saber onde posso encontrar uma em Fortaleza-CE.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2022 às 09:51
Olá, ELIZABETH DA COSTA HENRIQUE, como vai? =)
Sou a Eliane e vou solucionar o seu caso.
Será uma satisfação atendê-la!
Entrei em contato com você através do número final *******, telefone não existe.
Irei acompanhar o seu caso até a solução, ti encaminhei uma mensagem no privado.
Desde já eu te peço desculpas por todo o transtorno. Não é essa experiência que a Midea quer que você tenha.
Abraços,
Eliane Pereira
Atendimento Midea Carrier
Réplica do consumidor
18/06/2022 às 09:43
Ainda bem que o barulho parou sozinho depois de retirarmos tudo que estivesse na porta da geladeira (colocando de volta depois), pois se fosse esperar pela Midea nunca teria solução, não me disseram como proceder para ter a devida assistência.
Consideração final do consumidor
16/06/2023 às 14:35
A geladeira é ótima, o único problema é a porta, de tempos em tempos ela começa a ranger, causando preocupação, nunca levei ao técnico pois a empresa não me informou como resolver isso, para onde levar. Não sei se o problema é com a minha ou com o modelo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6