problemas com lava e seca midea
Não resolvido
Abaetetuba - PA
01/07/2026 às 16:02
ID: 252828153
fiz a compra de uma máquina lava e seca midea modelo MF200D110WB/GK e após um pouco mais de um ano de uso a maquina veio a apresentar problema entrei em contato com o suporte e enviaram um tecnico em minha residencia que por nao conhecer o equipamento acabou danificando ainda mais a máquina a ponto de deixar ela inutilizável, apos alguns dias entraram em contato informando que iriam devolver o valor pago.
Até momento não devolveram o valor pago e ficam dando respostas vagas, dizendo que o setor responsavel entrará em contato fato que não ocorreu.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:55
Bom dia,Lennyelson!
Me chamo Nielle e sou a responsável pelo seu caso na Midea Carrier.
Quero que saiba que a sua experiência com a nossa marca é muito importante para nós. Sinto muito por qualquer transtorno que tenha te levado a nos procurar, mas estou aqui para te ouvir, te acolher e encontrar a melhor solução para o seu caso com toda a agilidade que você merece!
Para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados e do histórico do seu produto, acabei de te enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos início ao seu atendimento. Por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também na pasta de spam, por via das dúvidas).
⚠️ Muito importante: Cuide-se contra perfis falsos! A Midea só usa canais oficiais (midea.com.br | WhatsApp: 3003-1005). Nunca pedimos pagamentos para pessoas físicas ou enviamos links suspeitos. Segurança em primeiro lugar!
Estou totalmente à sua disposição por lá. Vamos juntos resolver isso!
Atenciosamente,
Nielle – Analista de Atendimento Midea Carrier
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:16
não resolverm nada ate o momento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1