Produto com defeito recorrente e descaso no atendimento após troca
Não respondida
São Gotardo - MG
04/07/2026 às 12:34
ID: 253081155
Realizei a compra 14/05 e antes dos 30 dias apresentou problemas. Houve a troca de um ventilador pois o problema é um barulho estranho, porém o problema voltou com 1 semana.
Acionado novamente a assistência e identificaram problemas recorrente e que não seria interessante abertura de chamado.
Me deram o prazo de 5 dias no dia 16/06 e até agora não tive devolutiva.
Menos de 30 dias que apresentou problemas quero um produto novo por ter apresentado o mesmo problema já 2x.