Reembolso
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
23/06/2026 às 17:55
ID: 252175553
Olá,
Conforme contato recente com a central, fui informada de que o processo de reembolso está no setor financeiro.
No entanto, já se passou aproximadamente um mês desde o envio dos dados e aceite da restituição, sem que o pagamento tenha sido realizado.
Ressalto que estou sendo diretamente prejudicada, inclusive tendo que lavar roupas manualmente devido à ausência do produto.
Solicito, com urgência, a confirmação da data exata para realização do reembolso.
Caso não haja solução imediata, informo que já estou acionando o Procon para as devidas providências.
Aguardo retorno.