MIDEA DO BRASIL

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Rio de Janeiro - RJ

23/09/2021 às 11:43

ID: 130061191

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Estava em busca de uma geladeira que tivesse a porta reversível, ou seja, que pudesse ter a abertura da porta modificada para abrir da direita para esquerda, quando vi o modelo Geladeira/Refrigerador Midea Frost Free - Duplex 480L MD-RT507FGA042 no site da mideastore.

De imediato entrei em contato por chat e o atendente me confirmou que a porta era reversível, mas que a reversão não era coberta pela garantia, ou seja, eu teria que realizar o pagamento do serviço e ainda realizar o serviço com uma autorizada para não perder a garantia integral da Geladeira.

Diante disso, efetuei a compra da geladeira disposto a pagar pelo serviço da troca de abertura da geladeira, contudo, em contato novamente como a MideaStore para que fornecesse o contato das assitencias técnicas para realização do serviço, fui informado que não eles não autorizam tal procedimento e que seu eu fizesse, mesmo pagando a autorizada, irei perder a garantia integral da geladeira.

Se ainda não fosse isso, entrei em contato com diversas assistencias tecnicas dizendo que não estão autorizadas a fazer esse serviço, assim, a geladeira simplesmente não pode ser utilizada pois no local onde ela será instalada não permite a abertura da porta.