Respondida

Não recebi um decoder que funciona e já vieram dois ruins

MILETO TECNOLOGIA SA

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Estou a mais de um mês esperando resolverem um decoder meu que não funciona; Já veio técnico aqui,viu que o decoder que mandaram estava ruim. Mandaram outro ruim, inclusive nem liga. E estou aguardando outro decoder, e nada;

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MILETO TECNOLOGIA SA respondeu

    30/10/2026 às 15:31

    Oi, Priscilla Regina D Lisboa. Esperamos que esteja tudo bem!

    Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.

    Informamos que a partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp e informamos que já foi enviado o novo equipamento e já foi instalado pela nossa equipe técnica. Pode assistir normalmente aos seus canais da OITV.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.

    Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:

    Central SAC: 10631

    Whatsapp: 21 97550-9561

    Site: oitv.net

    E-mail: [email protected]

    Abraços,

    Equipe OiTV

    Ronald

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