MILIUM

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Balneário Camboriú - SC

23/02/2023 às 08:57

ID: 159782949

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Comprei, em dezembro de *******, um aspirador de pó redondo, robô, da Agratto, influenciada por um vendedor que falou que o aparelho sugava sujeira dos cantos, que durava 8 horas a bateria e que percorria todas as partes do cômodo em que estivesse. Porém, ao chegar em casa, vi que sua bateria só durava 1h30min, que o aparelho não limpa os cantos, que em certos momentos fica batendo de um lado para o outro direto, sem mudar o curso, e que mal suga a sujeira leve do chão, além do que para que funcione tenho que estar limpando o filtro de 5 em 5 minutos, pois senão não aspira mais. O produto é horrível. Usei umas quatro vezes, no máximo, para testá-lo. Limpei-o, voltei à loja Milium de nr. 52, em Balneário Camboriú, onde comprei o produto, falei com a gerente (ou chefe) Simone, e ela foi fria e desinteressada pelo caso. Disse que o produto mostrava sinais de uso e que eu reclamasse à fábrica do produto, pois não podiam fazer nada. Eu relatei que fui mal informada pelo vendedor e ela não deu importância ao caso. Por isso venho aqui deixar minha reclamação. Estou pagando por um produto que não posso usar. É novo, não há sinais de deterioração; como eu disse, usei-o, no máximo, quatro vezes, para testar e tentar ver se não precisaria devolver, porque minha vontade foi devolver no primeiro uso. Voltei na loja fim de janeiro, não lembro a data, inclusive aconselhada por uma outra funcionária que havia me dito que trouxesse o produto, que talvez pudessem resolver. Mas a Sra. Simone não foi nada cordial.