Não consigo a segunda via da nota fiscal do meu chuveiro Zagonel

Minha experiência com a loja Milium de Balneário Piçarras

Infelizmente, tive uma experiência bastante desagradável com o atendimento da loja Milium de Balneário Piçarras.

Meu chuveiro Zagonel Moment apresentou um problema e, como precisava encaminhá-lo à assistência técnica autorizada, fui até a loja apenas para solicitar a segunda via da nota fiscal.

Expliquei que a nota estava vinculada ao meu CPF, mas fui atendido de forma insatisfatória pelo responsável do setor de pacotes. Ele alegou que eu precisava saber o dia exato da compra e que não poderia me ajudar.

O que me incomodou não foi apenas a dificuldade em conseguir a nota, mas principalmente a falta de disposição em buscar uma solução. Acredito que, com um pouco mais de atenção e boa vontade, seria possível tentar localizar a compra pelo meu CPF ou encontrar alguma alternativa para me ajudar.

Não estava solicitando nenhum favor, apenas um documento necessário para exercer meu direito de encaminhar o produto à assistência técnica.

Fica aqui minha insatisfação com o atendimento recebido. Espero que a loja reveja essa postura e ofereça um atendimento mais atencioso e comprometido com seus clientes. Afinal, o bom atendimento não deve acontecer apenas na hora da venda, mas também quando o consumidor precisa de suporte.