O que aconteceu
Fiz uma compra aí perdi a nota fiscal. Fui dias depois na mesma loja solicitei a segunda via. Passei todos os dados corretos. Falaram que ia entrar em contato em dois dias e nada. Voltei hoje na loja e mostraram um e-mail dizendo que algum dado não estava batendo. Apresentei Tudo para eles novamente e confirmaram que está tudo correto mas que não conseguem fazer a troca porque o sistema não aceita. Aí falaram que ia mandar o *****. Pediu o e-mail do SAC e não tinham. Tinha somente um número de telefone e eu tentava ligar e não funcionava. Perguntei para o "chefe" Marcos como que eu fazia para ligar e ele pediu desculpa dizendo que não tinha nada que pudesse fazer. É uma compra de uns 20 reais. Sou cliente a anos, nunca me incomodei tanto. Sem contar que a primeira menina que me atendeu parece ter uns 15 anos e ela não entendia que estávamos em outubro. Ela insistia que era novembro. Isso lá no dia da troca. Uma adolescente totalmente despreparada e despreocupada, eu tive que pedir pra chamar outra pessoa pra ela acreditar que não estávamos em novembro ainda. Péssimo o atendimento. A loja é da João Colin em Joinville. Vou jogar o produto fora, não compensa todo esse estresse e as idas à loja se ninguém tem preparação sequer pra fazer um atendimento básico.