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Pontos no app

cidade: Brasília

O que aconteceu

Tenho 126 pontos no aplicativo e simplesmente n consigo usá-los para troca, sequer aparece a opção!

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Milky Moo respondeu
26/10/2026 às 14:26
Olá, Maria!
Obrigada por entrar em contato.
Para resgatar um produto com pontos, é necessário ter saldo suficiente. Cada copo disponível para troca exige uma quantidade de pontos equivalente a 10 vezes o seu valor em reais. Você pode verificar quantos pontos são necessários diretamente no aplicativo, ao lado do preço de cada item.
Neste momento, você ainda precisa acumular um pouco mais de pontos para conseguir realizar o resgate.
Para saber mais sobre o funcionamento do programa de pontos, basta acessar a área Clube da Moo no aplicativo.
Espero ter esclarecido sua dúvida. Te esperamos em nossas malhadinhas!
Um abraço,
Moo