Respondida

Propaganda enganosa e entrega errada, solicito estorno do valor pago.

Minas Ferramentas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite, fiz uma compra nesta empresa seguindo as diretrizes do site que se houve-se o pagamento no Pix teria desconto e agilidade na entrega isso dia 19/04/26 hoje dia 24/05/26 ao tentar rastrear o pedido aparece como entregue no dia 19/03/26 ,01 mês antes da minha compra , acredito ser má fé da empresa

Quero uma solução ,ou o estorno do valor pago

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Minas Ferramentas respondeu

    27/04/2026 às 17:10

    Olá Senhor Fernando, lamentamos que sua experiência tenha sido ruim e pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Conforme conversado via telefone, houve uma divergência pontual na data de entrega em nosso site, mas ficamos felizes em saber que o senhor já recebeu seu pedido.

    Queremos reiterar nosso compromisso em garantir a satisfação dos nossos clientes, e por isso nos empenhamos em resolver essa questão da melhor forma possível.

    Estamos à disposição para qualquer informação sobre nosso atendimento e nossos produtos.

    Agradecemos pela compreensão e por escolher a Minas Ferramentas.